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Condiciones Generales

CONDICIONES GENERALES

NEDOKORO.COM es una marca registrada de NEDOKORO S.L. con CIF
B86551165 y con Registro Mercantil en Tomo 30322, Libro 0, Folio 87, Sección 8, Hoja M 545800, Inscripción o Anotación 1 y Fecha de Inscripción: 16/10/2012, es el titular de la presente página Web, operando bajo la denominación comercial de NEDOKORO.COM. Nedokoro S.L. , en adelante Nedokoro estipula las siguientes Condiciones Generales:

Las presentes Condiciones Generales están formuladas de conformidad a los Códigos Civil y de Comercio, Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, Ley 7/1998, de 13 de abril, de Condiciones Generales de la Contratación y  son las únicas condiciones aplicables al uso de este sitio web y sustituyen a cualquier otra, salvo consentimiento previo, expreso y por escrito de NEDOKORO.
 
 
Uso del sitio web 
Estos términos y condiciones, junto con su confirmación de pedido, constituyen el contrato entre nuestra empresa y Vd. El acceso al portal mimatupelo.com y a todo o parte de sus contenidos y servicios atribuye la condición de Usuario y supone la aceptación plena y sin reservas de las Condiciones Generales de Uso.
Usted acepta que:

1.    Solamente hará uso del sitio web para realizar consultas o pedidos legalmente válidos.
2.    No realizará pedido  falso o fraudulento. Si tenemos motivos razonables para considerar que se ha hecho un pedido de esta índole, estaremos autorizados a anularlo e informar a las autoridades pertinentes
3.    Es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.
 
Envíos
Los precios indicados (incluyen I.V.A) en nuestra tienda son válidos para toda la península Ibérica. No incluido, Canarias, Ceuta y Melila. Los gastos de envío son gratuitos a partir de 29€ de pedido y de 5.70€ para aquellos pedidos inferiores a 29€, tal y como se expone en la sección de Gastos de Envío
Los gastos de envío a Baleares son de 15€ en compras inferiores a 90€ y de 0€ en compras superiores a 90€.

Los gastos de envío a Portugal son de 18€.

Los gastos de envío a Andorra son de 18€.

Devoluciones- Cambios

Nedokoro ofrece una política de devoluciones flexible.
En el caso que tu producto esté dañado o defectuoso, podrás devolverlo sin ningún problema y Nedokoro costeará los gastos de envío de la devolución y de la entrega de un nuevo producto de la misma referencia si lo deseas o de un producto sustitutivo si optas por esta opción. 

Adicionalmente, Nedokoro también permite que, aunque recibas tu pedido en perfectas condiciones, puedas cambiar o devolver cualquier producto si no estás satisfecho con la compra. No obstante, para que la devolución sea aceptada por parte de Nedokoro deberás cumplir las siguientes condiciones:

 • Los productos deben ser devueltos en un plazo de 14 días hábiles desde la fecha de recepción del pedido por parte del Cliente.

• Los productos deben ser devueltos en su caja/embalaje original. En el caso de que el producto esté envuelto en papel transparente, dicho papel no puede haber sido abierto.

• Los productos no pueden haber sido usados. NOTA: Por favor, no poner celo o pegatinas directamente en la caja/embalaje y envolver el artículo primero.

Para conocer cómo puedes devolver un producto, ponte en contacto con el  Servicio de Atención al Cliente vía mial: consultas@nedokoro.com

Además, ten en cuenta que cuando devuelvas un producto podrás optar por un reembolso del importe pagado, solicitar que se te envíe de nuevo la misma referencia (en los casos de devolución por estar dañado o en mal estado) o solicitar un producto sustitutivo. En este último caso, deberás abonar la diferencia si el nuevo producto tiene un importe superior al devuelto. Si el nuevo producto tuviera un importe inferior, Nedokoro te abonaría la diferencia. En cualquier caso, Nedokoro realiza los reembolsos dentro de un plazo de 14 días hábiles desde la recepción de los productos devueltos por parte de Nedokoro

 

En el caso que la devolución sea porque has recibido el pedido con alguno o todos los productos dañados o defectuosos NO deberás pagar los gastos de envío. Además, si solicitas que se te envíe de nuevo el mismo producto adquirido y que se encontraba dañado o defectuoso o, por contra, prefieres cambiar de referencia, esta nueva entrega también será a cargo de NedokoroNedokoro también permite que devuelvas los productos aunque los hayas recibido en perfectas condiciones. Esto puede pasar porque finalmente no quieres el producto, no te gusta o simplemente has cambiado de opinión. Sin embargo, en este caso serás tú quien deba pagar los gastos de envío. Si optas por recibir un producto sustitutivo, también serás tú quien pague los gastos de envío de esta entrega. 


En el caso de recibir una devolución de un producto accesorio que no cumpla las condiciones anteriormente descritas no se aceptará la devolución.
- Usted no ha recibido el pedido y desea cancelarlo o modificarlo:
- Si su pedido ha salido de nuestro almacén y, no habiendo ninguna incidencia por nuestra cuenta, usted no desea su pedido, Nedokoro podrá pedirle dependiendo del caso que abone los gastos de envío de la devolución.
- Si su pedido no ha comenzado a procesarse, sólo tendrá que informarnos de su modificación o cancelación y no tendrá ningún coste para usted.

NOTA: Recuerde no tirar nunca el embalaje de los productos hasta comprobar que se encuentran en perfecto estado. Antes de abrir ningún producto, le rogamos que verifique que todos los productos coinciden con los que usted pidió (Modelo, Color, Medida,  etc...), haciendo una reclamación inmediata, en caso de que haya alguna anomalía.  En caso de anomalía en algún producto, le rogamos no lo saque de su embalaje original. 

Dirigir todas las devoluciones en su embalaje original a la siguiente dirección:
Nedokoro:  c/ Alameda del Valle, Portal k . 2ºA 
28051 Madrid

Garantías

Todos los productos ofrecidos por Nedokoro están garantizados. Nos comprometemos a reemplazar por uno nuevo o efectuar el correspondiente abono si cualquiera de sus productos adoleciera de un defecto de fabricación en un plazo de 2 años desde la entrega. En este caso todos los gastos de devolución del producto y envío del nuevo producto o el mismo reparado, corren a cuenta de Nedokoro.
El consumidor deberá informarnos de la falta de conformidad del producto en el plazo de 14 días hábiles desde que tuvo conocimiento de ella mediante un email a consultas@nedokoro.com de que desea devolver un producto. De esta manera, organizaremos la devolución de la manera más idónea. En el caso que el problema de dicho producto no esté en garantía, será el consumidor quien pague los posibles gastos adicionales que se originen por dicha devolución.

Ley Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones están redactadas en español, y se encuentran sometidas a la legislación española vigente en la materia, que se aplicará subsidiariamente en todo lo que no se haya previsto en las mismas. (Ley 34/2002 de 11 de julio de servicios de la información y comercio electrónico). Para cualquier tipo de controversia derivada de la utilización de los servicios ofrecidos o de los contenidos propios de la Web las partes, con la aceptación de estas Condiciones, las mismas se someterán a los Tribunales y Juzgados del domicilio del comprador (España). Para cualquier duda o pregunta puedes ponerte en contacto con nosotros en consultas@nedokoro.com.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 

 

USOS DEL PORTAL Y SUS CONTENIDOS


Queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier forma, de los contenidos del portal (textos, diseños, gráficos, informaciones, etc.) y demás elementos de este portal sin consentimiento expreso de Nedokoro.

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